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產品售后服務及三包措施
  產品產成后,經嚴格檢驗確認合格的方允許出廠,同時由檢驗科出具產品的檢驗報告送交用戶服務科,用戶服務科建立相應的檔案,同時跟蹤開始,并負責下列工作:
  1、公司保證提供的產品是全新的,未使用過的,是用一流的工藝、最佳最新的材料和知名廠家的配套件制造而成的,并完全符合合同規定的質量、規格和技術性能要求,在正確安裝、合理使用、及時保養的情況下,在使用壽命內具有滿意的使用性能。
  2、公司免費為客戶培訓維修人員,使受訓人員能做到應急搶修和日常維護,并與維修人員建立聯系,提供長期的技術咨詢和技術支持。
  3、每年定期、不定期對客戶走訪,征求用戶意見。
  4、對顧客意見進行全面具體的分析,把質量情報資料及時反饋到技術生產、計劃部門,為進一步改善產品質量,提供依據。
  5、對用戶提出的產品質量,必須認真對待,及時處理,并將處理結果連同用戶意見存入檔案。
  6、長期優惠提供配件,易損件和提供必要的技術資料。
  7、使用保修期一年,終身維修,堆在保修期內的產品經核實屬設計、制造原因造成的質量缺陷,負責包修、包換、包退,實行三包。
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